Koleje stoją przed wyjątkowym zestawem wyzwań w zarządzaniu kontraktami z klientami:
Długie cykle generowania i zatwierdzania umów. Nadmiarowe wprowadzanie informacji przez wiele funkcji. Brak integracji z systemami przemysłu kolejowego. Błędy i niespójności. A wszystko to dzieje się na tle gospodarki, w której szybkość reakcji jest przewagą konkurencyjną.
RailConnect Contract Management to w pełni zintegrowana platforma kontraktowa, zaprojektowana specjalnie dla kolei, która zarządza cyklem życia wszystkich umów o świadczenie usług frachtowych, zapewnia widoczność interesariuszom w całej organizacji, bezpośrednio łączy dane kontraktowe z REN (Rates EDI Network) i RMS (Rating Engine) oraz optymalizuje proces zlecania kontraktów.