Ganhe ou vá para casa: precisamos aprimorar nossa vantagem competitiva

Por Joe Cavalier, vice-presidente de operações da Wabtec

Competitividade é algo que todos na Erie desejam. Se você quer vencer — na vida, no trabalho, no jogo — você precisa ser competitivo e constantemente procurar maneiras de ganhar e aprimorar continuamente sua vantagem competitiva.

Simplificando, ser competitivo é fundamental para a sobrevivência. Se quisermos que Erie sobreviva — e prospere — precisamos fazer todo o possível para fortalecer nossa posição competitiva. Isso significa vencer os concorrentes externos — aquelas empresas que a Wabtec enfrenta em batalhas diárias em todo o mundo. Mas isso também significa que precisamos ser competitivos na Wabtec para continuar sendo uma opção atraente para alocar trabalho entre os vários locais da Wabtec em todo o mundo.

Então, como fazemos isso? Como podemos fazer de Erie a fábrica mais competitiva da Wabtec, para que, quando chegar a hora de a empresa decidir onde obter um pedido — e, lembre-se, a Wabtec tem muitas opções — ela escolha Erie?

Aprimorando nossa vantagem competitiva

Fazemos isso nos aprofundando e nos dedicando — cada um de nós como indivíduos e colaborativamente como uma equipe — a ser os melhores. Não somos “bons no que fazemos” — é o melhor! E isso significa ser o melhor em todas as métricas que mais contam nessa empresa e no setor ultracompetitivo em que competimos:

• Segurança — Vamos fazer as coisas da maneira certa, com toda a nossa atenção, para evitar lesões prejudiciais e tempo de inatividade.
• Qualidade — Vamos criar ótimos produtos feitos para durar com o orgulho de Erie.
• Custo — Ótimos produtos construídos com segurança, mas fora de linha com o que o mercado pagará ou com o que outro site da Wabtec pode concluí-los, não nos conquistarão o negócio.
• Confiabilidade — Precisamos entregar os produtos no prazo e conforme prometido. Nossos clientes dependem de nós. Quando estamos no site da Wabtec que está dentro do prazo, sempre tornaremos muito mais fácil para a Wabtec escolher Erie para o trabalho.

É preciso muito para ser competitivo. Você pode ser o número um em segurança, mas se não for confiável, não receberá o pedido. Precisamos nos sair bem em todas essas métricas e, ao mesmo tempo, melhorar continuamente, porque nossa concorrência externa e nossos outros sites da Wabtec estão constantemente estabelecendo novos padrões para melhor atender às necessidades dos clientes. Isso significa que, se cairmos, corremos o risco de não receber o próximo pedido.

Isso também significa que se você “vê alguma coisa”, precisa “dizer alguma coisa”. Ser o melhor em segurança, qualidade, custo e confiabilidade exige você. Você sabe onde os processos falham; você sabe quando os protocolos de segurança estão sendo ignorados; você sabe onde há desperdício no sistema.

Estamos fazendo um bom progresso em várias dessas frentes, conforme evidenciado pelas recentes melhorias no produto e pelas nossas equipes do Bullet Train que economizaram mais de 2 milhões de dólares em custos em 2022. Mas precisamos fazer mais.

Faça da vitória um estilo de vida

Para que Erie seja a número um na Wabtec, precisamos que todos façam mais do que apertar o relógio — precisamos que você faça a diferença. Traga suas ideias para o trabalho, melhore tudo o que você toca, seja um solucionador de problemas. E seja flexível para assumir a próxima tarefa, mesmo que ela não esteja na descrição do seu trabalho.

É hora de verificar o intestino. Queremos ser ótimos? Nós temos uma escolha, e é uma escolha difícil. Ou vamos nos comprometer a ser os melhores e vencer isso juntos — garantindo um futuro próspero para nós mesmos e para Erie — ou perderemos a competição e sofreremos as consequências.