Ganar o volver a casa: necesitamos mejorar nuestra ventaja competitiva
Por Joe Cavalier, vicepresidente de operaciones de Wabtec
La competitividad es algo por lo que todos en Erie tienen un instinto. Si quieres ganar, en la vida, en el trabajo, en el juego, debes ser competitivo y buscar constantemente formas de ganar y mejorar continuamente tu ventaja competitiva.
En pocas palabras, ser competitivo es clave para la supervivencia. Si queremos que Erie sobreviva y prospere, debemos hacer todo lo posible para fortalecer nuestra posición competitiva. Eso significa derrotar a los competidores externos, esas empresas a las que Wabtec se enfrenta en una batalla diaria en todo el mundo. Pero también significa que debemos ser competitivos dentro de Wabtec para seguir siendo una opción atractiva para repartir el trabajo entre las distintas sedes de Wabtec en todo el mundo.
Entonces, ¿cómo lo hacemos? ¿Cómo podemos convertir a Erie en la planta más competitiva de Wabtec, de modo que, cuando llegue el momento de decidir dónde obtener un pedido (y recuerde que Wabtec tiene muchas opciones), elija Erie?
Aumentando nuestra ventaja competitiva
Lo hacemos profundizando y dedicándonos, cada uno de nosotros como individuos y colaborando como equipo, a ser los mejores. No somos «buenos en lo que hacemos», ¡somos los mejores! Y eso significa ser los mejores en los indicadores que más importan en esta empresa y en el sector ultracompetitivo en el que competimos:
- Seguridad: hagamos las cosas de la manera correcta, con toda nuestra atención, para evitar lesiones dañinas y tiempos de inactividad.
- Calidad: construyamos excelentes productos diseñados para durar con el orgullo de Erie.
- Costo: fabricar productos excelentes de forma segura pero que no estén a la altura de lo que paga el mercado o lo que otro sitio de Wabtec puede completar no nos hará ganar el negocio.
- Fiabilidad: necesitamos entregar los productos a tiempo y según lo prometido. Nuestros clientes dependen de nosotros. Cuando lleguemos a tiempo a la sede de Wabtec, haremos que sea mucho más fácil para Wabtec elegir a Erie para el trabajo.
Ser competitivo implica mucho. Puedes ser el número uno en seguridad, pero si no eres confiable, no recibirás el pedido. Necesitamos obtener buenos resultados en todos estos indicadores y, al mismo tiempo, mejorar continuamente, porque nuestra competencia externa y nuestros otros sitios de Wabtec establecen constantemente nuevos estándares para satisfacer mejor las necesidades de los clientes. Esto significa que si caemos, corremos el riesgo de no recibir el siguiente pedido.
También significa que si «ves algo», necesitas «decir algo». Ser el mejor en seguridad, calidad, costo y confiabilidad es lo único que necesita. Sabe dónde fallan los procesos; sabe cuándo se ignoran los protocolos de seguridad; sabe dónde hay residuos en el sistema.
Estamos haciendo algunos progresos en varios de estos frentes, como lo demuestran las recientes mejoras en los productos y nuestros equipos de Bullet Train, que han ahorrado más de 2 millones de dólares en costes en 2022. Sin embargo, necesitamos hacer más.
Haga de la victoria una forma de vida
Para que Erie sea el número uno en Wabtec, necesitamos que todos hagan algo más que marcar el reloj: necesitamos que marques la diferencia. Pon tus ideas en práctica, haz que todo lo que tocas sea mejor, resuelve problemas. Y sé flexible para asumir la siguiente tarea, incluso si no está en la descripción de tu puesto.
Es hora de revisar tus instintos. ¿Queremos ser geniales? Tenemos una opción, y es una elección difícil. O nos comprometemos a ser los mejores y ganaremos esto juntos, garantizando un futuro próspero para nosotros y para Erie, o perderemos ante la competencia y sufriremos las consecuencias.