Il «Mission Control» di GE Transportation per locomotive segna il ventesimo anniversario
ERIE, PA — 6 DICEMBRE 2018 — GE Transportation (NYSE: GE) ha celebrato il ventesimo anniversario del suo segreto meglio custodito, il Global Performance Optimization Center. Dalla sua apertura due decenni fa, questa capacità di «controllo delle missioni» ha trasformato il modo in cui l'industria ferroviaria in tutto il mondo mantiene e gestisce la sua flotta di locomotive e le risorse di manutenzione.
«Il monitoraggio delle locomotive ha fatto molta strada da quando abbiamo aperto il primo Global Performance Optimization Center alla fine degli anni '90", ha dichiarato Glenn Shaffer, Technology Executive di GE Transportation. «In precedenza, per monitorare una locomotiva, ci affidavamo a download manuali o a modem cellulari analogici che non esistono più. Oggi siamo cresciuti fino a quattro centri dislocati in tutto il mondo che utilizzano l'intelligenza artificiale per elaborare 2,5 milioni di messaggi al giorno da più di 17.000 locomotive».
I centri situati a Erie, PA, Fort Worth, TX, Contagem, Brasile e Astana, Kazakhstan, operano 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana e sono gestiti da quattro a cinque esperti per turno. Utilizzando le informazioni provenienti dai sistemi digitali, gli esperti forniscono istruzioni di manutenzione condizionate e personalizzate per la locomotiva specifica. Il team emette circa 300 istruzioni al giorno. Sono necessari meno di 15 minuti tra la ricezione di un messaggio di avviso digitale dalla locomotiva e l'invio al cliente di una soluzione di manutenzione su misura.
I Global Performance Optimization Centers servono più di 50 clienti che operano in 20 paesi in tutto il mondo. I centri risolvono circa l'80% dei problemi di manutenzione che possono avere un impatto su una locomotiva. Il sistema monitora e fornisce istruzioni su ogni singola locomotiva, sul sistema di propulsione, sugli ausiliari, sui computer, sulle comunicazioni, sulle interfacce per l'equipaggio, sui sistemi di controllo e molto altro.
«Questo sistema migliora l'affidabilità e la disponibilità della locomotiva per i nostri clienti di oltre il 20 percento», ha affermato Shaffer. «Riduce il tempo impiegato dai clienti per la risoluzione dei problemi e fornisce istruzioni di manutenzione precise e accurate in tempo reale, migliorando la qualità del servizio. Le informazioni avanzate consentono ai clienti di pianificare in anticipo la manodopera, i componenti e il posizionamento delle locomotive, accelerando il ritorno in servizio».
Inoltre, i centri forniscono anche servizi a locomotive non GE, veicoli fuoristrada, navi marittime e sistemi di alimentazione fissi.
Guardate questo breve video per saperne di più sul Global Performance Optimization Center.
Informazioni su GE Transportation
GE Transportation aiuta a muovere il mondo e a migliorarlo, in qualità di leader tecnologico globale e fornitore di attrezzature, servizi e soluzioni digitali per i settori ferroviario, minerario, marittimo, dell'energia stazionaria e della perforazione. Le innovazioni di GE Transportation aiutano i clienti a fornire beni e servizi con maggiore velocità e risparmi utilizzando soluzioni digitali avanzate, tecniche di produzione e macchine connesse. L'azienda impiega circa 9.000 dipendenti in tutto il mondo.
