El «Mission Control» de GE Transportation para locomotoras marca su vigésimo aniversario
ERIE, PA — 6 DE DICIEMBRE DE 2018 — GE Transportation (NYSE: GE) celebró el 20 aniversario de su secreto mejor guardado, el Centro de Optimización del Rendimiento Global. Desde su apertura hace dos décadas, esta capacidad de «control de misiones» transformó la forma en que la industria ferroviaria de todo el mundo mantiene y administra su flota de locomotoras y sus recursos de mantenimiento.
«La monitorización de locomotoras ha avanzado mucho desde que pusimos en marcha el primer centro mundial de optimización del rendimiento a finales de la década de 1990», afirma Glenn Shaffer, ejecutivo de tecnología de GE Transportation. «Antes, para monitorizar una locomotora, nos basábamos en las descargas manuales o en módems celulares analógicos que ya no existen. En la actualidad, nos hemos convertido en cuatro centros repartidos por todo el mundo que utilizan inteligencia artificial para procesar 2,5 millones de mensajes al día procedentes de más de 17 000 locomotoras».
Los centros ubicados en Erie (Pensilvania), Fort Worth (Texas), Contagem (Brasil) y Astana (Kazajstán) funcionan las 24 horas del día, los siete días de la semana, y cuentan con cuatro o cinco expertos por turno. Utilizando la información de los sistemas digitales, los expertos proporcionan instrucciones de mantenimiento basadas en el estado y adaptadas a la locomotora específica. El equipo emite aproximadamente 300 instrucciones por día. Pasan menos de 15 minutos entre la recepción de un mensaje de alerta digital de la locomotora y la entrega al cliente de una solución de mantenimiento personalizada.
Los centros globales de optimización del rendimiento atienden a más de 50 clientes que operan en 20 países de todo el mundo. Los centros abordan aproximadamente el 80 por ciento de los problemas de mantenimiento que pueden afectar a una locomotora. El sistema monitorea y proporciona instrucciones sobre el motor, el sistema de propulsión, los auxiliares, las computadoras, las comunicaciones, las interfaces de tripulación, los sistemas de control y mucho más de cada locomotora individual.
«Este sistema mejora la confiabilidad y disponibilidad de las locomotoras para nuestros clientes en más de un 20 por ciento», dijo Shaffer. «Reduce el tiempo que solían tardar los clientes en solucionar los problemas y proporciona instrucciones de mantenimiento precisas y precisas en tiempo real, lo que mejora la calidad del servicio. La información avanzada permite a los clientes planificar con antelación la mano de obra, las piezas y la colocación de las locomotoras, lo que acelera la vuelta al servicio».
Además, los centros también brindan servicios a locomotoras, vehículos todo terreno, embarcaciones marinas y sistemas de energía estacionarios que no son de GE.
Consulte este breve vídeo para obtener más información sobre el Centro global de optimización del rendimiento.
Acerca de GE Transportation
GE Transportation ayuda a mover el mundo y a mejorarlo, como líder tecnológico mundial y proveedor de equipos, servicios y soluciones digitales para las industrias ferroviaria, minera, marítima, de energía estacionaria y de perforación. Las innovaciones de GE Transportation ayudan a los clientes a entregar bienes y servicios con mayor rapidez y ahorro mediante soluciones digitales avanzadas, técnicas de fabricación y máquinas conectadas. La empresa emplea aproximadamente a 9000 empleados en todo el mundo.
