Risorse per i clienti

Portale CWC:

Centro Web per i clienti

Il Customer Web Center (CWC) è un portale basato sul Web che aggrega le applicazioni dei clienti, il supporto online per i ricambi e le transazioni self-service. Ha lo scopo di semplificare l'accesso dei clienti alle informazioni critiche. I clienti possono gestire meglio le risorse e supportare le operazioni aziendali grazie all'accesso rapido e semplice alle informazioni sui prodotti, ai report, alla documentazione tecnica, alla quotazione del prezzo e della disponibilità delle parti, all'ordinazione e allo stato delle parti, spesso in tempo reale.