Hulpbronnen voor klanten

CWC-portaal:

Webcentrum voor klanten

Het Customer Web Center (CWC) is een webportaal dat toepassingen van klanten, online onderdelenondersteuning en zelfbedieningstransacties samenvoegt. Het is bedoeld om de toegang van klanten tot kritieke informatie te vereenvoudigen. Klanten kunnen bedrijfsmiddelen beter beheren en bedrijfsactiviteiten ondersteunen dankzij snelle, eenvoudige toegang tot productinformatie, rapportage, technische documentatie, offertes voor de prijs en beschikbaarheid van onderdelen, bestelling en status van onderdelen, vaak in realtime.