Моңғолиядағы шахтада тау-кен жүк көлігі құрастырылып жатыр.
Комиссияға тапсырма бойынша (және басқалары): Wabtec тау-кен саласындағы қызметтер
Әлемдегі ең қауіпті және экстремалды орталарда жұмыс істейтін бұл команда сөзбе-сөз тапсырыс беруші үшін қашықтықты барады
Алты құрлықта күніне 200-400 тонналық пайдалы жүктерді тасымалдайтын 5000-нан астам тау-кен жүк көліктері - көпшілігі екі қабатты үйдің өлшемі бар, Wabtec Mining Field Services компаниясы қолдары толы. Әбден сөзбе-сөз.
17 күшті болғанда, бұл кішкентай, бірақ пысық команда Wabtec-тің жетекші жетекші жетекші жүйелерін оларды сатып алатын тау-кен жүк өндірушілерінің (соның ішінде Komatsu, BelAZ, XCMG, NHL және BEML), олардың жаһандық дилерлер желісінің және олар қызмет көрсететін жүздеген тау-кен компанияларының атынан іске қосу мен қолдаудың күші болып табылады.
Көмірге, темір кеніне, күміске, алтынға, гауһарға, платинаға, мысқа, литиге, сирек кездесетін пайдалы қазбаларға және басқаларға жаһандық сұраныс өсіп келе жатқандықтан, тау-кен өнеркәсібінің өзі де және оны іске қосатын үлкен машиналарды қолдау қажеттілігі артып келеді.
Бұл Wabtec Mining Field Services компаниясының миссиясы және ол керемет.
Пайдалану миссиясы бойынша
Жер шарында стратегиялық түрде бүкіл әлемде тау-кен өндірісінің ең өнімді орындарына жақын орналасқан персоналмен Wabtec компаниясының тау-кен саласындағы қызметтер командасы жауап беру мен әрекет ету үшін жасалған. Америка (Солтүстік және Оңтүстік Америка) және “Әлемнің қалған бөлігі” (Австралия, Қытай, Үндістан, Африка, Еуропа) есеп беру құрылымы арасында бөлінген команда тәжірибелі көшбасшылық тобы және Эри, ПА және Форт-Уорт, Техас штаттарында орналасқан инженерлік және өнім сапасын қолдау көрсететін есептік қызмет менеджерлері (ASM) мен қолдау қызметкерлерінен тұрады.
Тау-кен саласындағы қызметтер командасы атқаратын негізгі функциялардың бірі - іске қосу, яғни жүк көлігін құрастыру кезінде Wabtec жетек жүйесін физикалық сынау және тексеру актісі. Бұл практикалық, жеке жұмыс, оны ASM қолдаумен өңдейді.
Бірақ бұл іске қосудың нені әкеп соғады деген бақылау тізіміне кірмес бұрын, бұл тестілеу және тексеру процесі тау-кен жүк машинасының тау-кен алаңына сапарына қай жерде сәйкес келетінін атап өткен жөн.
Біріншіден, жаңа жүк көлігін (жалаң шасси ретінде құрастырылмаған) OEM кеніштің жанындағы құрастыру қондырғысына немесе кейде тікелей шахтаның өзіне жібереді. Содан кейін жүк көлігі толығымен құрастырылады және сыналады, ал ASM OEM қозғалтқышты іске қосқанға дейін Wabtec жетек жүйесін (алтернатор, доңғалақ қозғалтқышы, жетек түрлендіргіші және басқару электроникасы және арттардер) іске қосады. Пайдаланудан кейін жүк көлігі (егер түпкілікті тағайындалған жерде болмаса) шахтаға жеткізу үшін бөлшектеледі, әдетте жүк көлігімен немесе пойызбен, онда оны OEM қайтадан құрастырады.
ASM нақты іске қосу әдетте толық екі күнге созылады. Ол ақауларды (палубаның үстінде де, астында да) тексеруді, бағдарламалық жасақтаманы конфигурациялауды және сериялық нөмірлерді жинауды қамтиды - барлығы бірінші күні - содан кейін қозғалтқышты іске қосуға дейін негізгі компоненттерді кеңінен сынау. Қозғалтқыш іске қосылғаннан кейін, ASM өнімділік сынақтарының қосымша сериясын өткізеді, сайып келгенде, жүк көлігінің тапсырыс берушіге жеткізілмес бұрын ат күші шығаратынын қамтамасыз етеді. Пайдалану аяқталғаннан кейін есеп жасалады, нәтижелерді басып, оларды Wabtec компаниясының ServiceMax жүйесінде сақтайды, соның ішінде жөндеуді, ақаулықтарды жоюды және кепілдікті басқаруды қоса алғанда, болашақ клиенттердің өзара әрекеттесуіне басшылық ету үшін сақтайды.
Бұл процесс күн сайын дерлік жүреді (2024 жылы 290-ден астам комиссия болды) әлемнің бір жерінде, яғни сіз мұны оқыған кезде ASM келесі жұмысқа бара алуы мүмкін.
“ASM рөлі Wabtec-те өте маңызды, өйткені бұл адамдар Wabtec-тің бүкіл әлемдегі тау-кен тұтынушыларымыздың бет-бейнесі болып табылады”, - дейді Ануп Колаткар, тау-кен ісі - жаһандық өнім сапасы және далалық қызметтер, Wabtec компаниясының аға директоры. “Бұл пайдалануға беру жұмыстары оларға OEM компанияларымен және дистрибьюторлармен тығыз жұмыс істеуге және жүк көлігінің қызмет ету мерзімін қамтитын қарым-қатынасты және одан әрі оң жақ аяқпен қамтамасыз етуге мүмкіндік береді”.
Тапсырыс беруші үшін қашықтықты өту
Әрине, жетек жүйесі іске қосылғаннан кейін және жүк көлігі шахтаға жеткеннен кейін, көліктің қызмет ету мерзімінің қалған бөлігі ашылады және бұл Wabtec компаниясының OEM тұтынушылары мен дистрибьюторларына тау-кен клиенттеріне инвестицияларынан барынша тиімді пайдалануға көмектесуге мүмкіндік береді дегенді білдіреді.
Осы 5,000+ тау-кен жүк көліктері жұмыс істеп тұрған және жаңалары күн сайын дерлік пайдалануға берілсе, Wabtec-тің тау-кен саласындағы қызметтер командасы сирек отырады.
“Оны осылай айтайық, пайдалануға беру, жоспарлы техникалық қызмет көрсету, тұтынушылардың сұрақтарына жауап беру және жоспарланбаған қызмет сұрауларын орындау арасында мақал телефон әрқашан шырылдайды - бұл біздің жігіттер сайтқа бара жатқанын немесе дайындалып жатқанын білдіреді”, - дейді Джош Хопкинс, тау-кен саласындағы қызмет жетекшісі - Americas, Wabtec.
Түсінікті айтайық, “дайындық” - бұл кішкентай ерлік емес. Бұл жай ғана сайттар емес. Шахталар әдетте шалғай жерлерде болады және оларға жету өте қиын. Олар өте қауіпті болғандықтан (жару аймақтарын, қатал химиялық заттарды, үйлердің көлеміндегі дөңгелектері бар жүк көліктерін және “ұсақтағыштар” сияқты атаулары бар жабдықтарды ойлаңыз), оларға кіру үшін қажетті қауіпсіздік режимдері қатаң, сонымен қатар шахтадан шахтаға дейін өзгереді.
Сонымен, Моңғолиядағы, Перудағы немесе Өзбекстандағы шахтаға жетек жүйесіне қызмет көрсету үшін баруға қоңырау шалу Нью-Йоркке бизнес бойынша баруға ұқсамайды. Дайын болу үшін екі апта қажет болуы мүмкін, соның ішінде денсаулықты тексеру мен вакцинация, индукциялық жаттығулар, қауіпсіздік рұқсаттарын алу, содан кейін ұшақтарды, пойыздарды және автомобильдерді жиі жолдар жоқ сайттарға немесе біз білетін жолдарға апару.
“Бұл жұмысты орындау үшін арнайы тұқым қажет”, - деп ұсынады Bassem Abouzeid, Wabtec компаниясының тау-кен саласындағы қызметтер көшбасшысы - Еуропа, Африка, Азия, Австралия. “Саяхат тұрақты, жағдайлар өте өрескел болуы мүмкін, ал қауіпсіздік режимдері өте қажет. Бірақ біздің команда оны ештеңеге алмас еді. Зауытта өндірілген тау-кен жабдықтарын көру бір нәрсе, оны өз даңқында көру, қарқынды, жоғары өнімді ортада жұмыс істеп, оны жүзеге асыруда маңызды рөл атқаратыныңызды білу тағы бір нәрсе”.
Бұл Wabtec тау-кен саласындағы қызметтер тобындағы әрбір ASM жеке куәландыра алатын нәрсе. Бұл Қытайдағы Джулонг кенішінде орналасқан Боб Фан болсын, биіктікке байланысты әр 20 минут сайын оттегі үзілісін жасау керек пе, немесе пілдер мен арыстандарға бармау үшін жұмыстың тоқтауы мүмкін Оңтүстік Африкадағы Фоскор кенішіндегі Герман Потгитер болсын. Ауысымның соңында ысқырық соғылған кезде ешкім үйге немесе ыңғайлы қонақүй бөлмесіне бармайды. Ол оқшауланған орналасуына байланысты лагерьге оралды.
Бұл тек Қытай мен Оңтүстік Африкада болмайды. Әрбір тау-кен географиясы Альбертаның мұнай құмдарында оның минус 40° C болсын, немесе Чили немесе Перу тауларында 4,000+ метр, бір-бірінің үстіне жинақталған сегіз One World Trade орталықтарына баламалы биіктік болсын, өзінің ерекше қиындықтарын қояды.
“Біз қазір Чилидегі сайтқа жетуге тырысамыз, ал мен онда бара жатқан үш адамда алдымен 14 онлайн курс бар, ал мұның бәрі таудың басында жұмысқа кіріспес бұрын”, - деп қосады Хопкинс.
Алда көбірек өсу
ASM және оларды қолдайтын команда осы қатаңдықтарға үйренген. Мұның бәрі бір күндік жұмыста.
Бұл жақсы нәрсе, өйткені жұмыс тез және ашуланып келе жатыр. Тау-кен ісі - бұл өсіп келе жатқан сала және оның даму жолы тау-кен өндіруге мүмкіндік беретін машиналарға және сол машиналарды жұмыс істейтін адамдарға көбірек қысым көрсетеді.
“Біз тау-кен саласындағы қызметтердің үлкен өсуін көріп отырмыз”, - деп аяқтайды Колаткар. “Бір жағынан, біз Швеция мен Гвинея сияқты елдерде тау-кен өндірудің жаңа мүмкіндіктерін, сондай-ақ Альберта, Канада сияқты қалыптасқан жерлерде бар мүмкіндіктердің кеңеюін көріп отырмыз. Екінші жағынан, біз қолданыстағы шахталардың кеңеюін көріп отырмыз, шахта операторлары тереңірек қазып жатыр, бұл біз қолдайтын жетек жүйелеріне одан да көп стресс келтіреді. Барлық осы өсу драйверлері біріктіріп, оларды қолдау үшін қажетті сараптамалық қызметтерге қосымша сыйақы береді, бұл сайып келгенде, біздің команда үшін көбірек жұмыс істеуді білдіреді”.
Келесі қоңырау қай жерден шықса да, Wabtec Mining Field Services дайын.